Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Tämä on MV Ilmanvaihto Oy:n EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 17.3.2024. Viimeisin muutos 15.5.2024.

1. Rekisterinpitäjä

MV Ilmanvaihto Oy
050 4499 722
Y-tunnus: 3247015–4
Kangasvuokontie 12, 12240 Hikiä

2. Rekisteristä vastaava yhteyshenkilö

Mikael Vähäkangas
mikael.vahakangas@mvilmnvaihto.fi
050 4499 722

3. Rekisterin nimi

MV Ilmanvaihto Oy:n asiakas- ja yhteistyökumppanirekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus (rekisterin käyttötarkoitus)

Henkilötietoja kerätään, käsitellään ja käytetään MV Ilmanvaihto Oy:n toimesta vain mvilmanvaihto.fi -verkkopalvelun ja sen käyttäjien tai yhteistyökumppaneiden välisen asiakassuhteen hoitoon ja ylläpitoon, palveluiden toimittamiseen sekä markkinointi-, etämyynti-, yhteydenotto- tai markkinatutkimustarkoituksiin.

5. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja ovat:

  • nimi
  • yhteystiedot (puhelinnumero, sähköpostiosoite, osoite)
  • yritys/organisaatio
  • tiedot tilatuista palveluista ja niiden muutoksista, muut asiakas- tai yhteistyökumppani suhteeseen ja tilattuihin palveluihin liittyvät tiedot
  • henkilötunnus (vain rahoitukseen ja luottotietojen tarkastamiseen liittyen)
  • käytettyihin maksu‐ ja rahoitusvälineisiin liittyvät tiedot (esim. laskutustiedot) sekä maksuaikataulu
  • kotimyyntiä ja kotimyyntisopimuksen mahdollista peruuttamista koskevat tiedot
  • rekisteröidyn omistamaa, hallinnoimaa tai asuinpaikkana olevaa rakennusta koskevat tiedot (esim. asunnon koko, rakennusvuosi, ilmanvaihtojärjestelmää ja lämmönlähdettä koskevat tiedot)
  • rakentamista, korjaamista tai uudistamista sekä niihin liittyviä suunnitelmia koskevat tiedot
  • reklamaatiot, palautteet sekä muut asiakkuuteen ja asialliseen yhteyteen liittyvät asiat
  • takuutiedot ja takuun perusteella suoritetut toimenpiteet
  • perintään liittyvät tiedot ja asiat
  • suoramarkkinointiluvat ja ‐kiellot

Verkkosivuston vierailijoiden IP-osoitteita ja palvelun toiminnoille välttämättömiä evästeitä käsitellään oikeutetun edun perusteella mm. tietoturvasta huolehtimiseksi ja sivuston vierailijoiden tilastotietojen keruuta varten niissä tapauksissa, kun niiden voidaan katsoa olevan henkilötietoja. Kolmansien osapuolten evästeille pyydetään tarvittaessa suostumus erikseen.

Henkilötiedot säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai asiakaspalvelun kehittämiseksi.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkaalta mm. www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.

Yritysten ja muiden organisaatioiden yhteyshenkilöiden tietoja voidaan kerätä myös julkisista lähteistä kuten verkkosivuilta, hakemistopalveluista ja muilta yrityksiltä.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Tietoja ei luovuteta säännönmukaisesti muille tahoille. Tietoja voidaan julkaista siltä osin kuin niin on sovittu asiakkaan kanssa.

Tietoja voidaan siirtää rekisterinpitäjän toimesta myös EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.

9. Kolmansien osapuolten velvoitteet ja sopimukset

Kolmansien osapuolten, jotka käsittelevät MV Ilmanvaihto Oy:n puolesta asiakastietoja, on noudatettava samoja tietosuojakäytäntöjä ja lakeja, jotka koskevat MV Ilmanvaihto Oy:tä. Solmimme kirjallisia sopimuksia kaikkien kolmansien osapuolten kanssa, jos sovellettavat lait sitä edellyttävät. Nämä sopimukset varmistavat, että asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti ja turvallisesti.

10. Suostumus ja tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Kun asiakas lähettää lomakkeen mvilmanvaihto.fi-verkkosivuston kautta, hän antaa suostumuksensa siihen, että hänen tietojaan voidaan käyttää markkinointitarkoituksiin ja että tietoja voidaan jakaa kolmansille osapuolille, jotka tarjoavat meille mainonnan mittaus- ja analysointipalveluja.

11. Tarkastusoikeus ja oikeus vaatia tiedon korjaamista

Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).

12. Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät oikeudet

Rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus pyytää häntä koskevien henkilötietojen poistamiseen rekisteristä (”oikeus tulla unohdetuksi”). Niin ikään rekisteröidyillä on muut EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet kuten henkilötietojen käsittelyn rajoittaminen tietyissä tilanteissa. Pyynnöt tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle. Rekisterinpitäjä voi pyytää tarvittaessa pyynnön esittäjää todistamaan henkilöllisyytensä. Rekisterinpitäjä vastaa asiakkaalle EU:n tietosuoja-asetuksessa säädetyssä ajassa (pääsääntöisesti kuukauden kuluessa).